Atendimento: 48 998216081
Termo de Garantia YORI

Regulamento:

Confira atentamente o passo a passo da garantia para ter o direito à sua devolução:

1) Para participar da garantia, assim que receber o produto, tire uma foto da região do rosto, pescoço e colo no caso dos produtos faciais. Se for produto corporal, tire foto do corpo de frente e verso de biquíni. (Na foto deve aparecer o(s) frasco(s) cheio(s). (Nos comprometemos e reforçamos que seus dados não são divulgados em nenhuma hipótese e, são usados internamente pela empresa para comprovar o uso ou não dos produtos).

Em seguida, envie-nos  a foto  para o e-mail yoridermocosmeticos@gmail.com e contato@yori.store.

2) A garantia de teste é válida somente para o primeiro pedido de compra, e exclusivo na loja online www.yori.store.

3) A garantia começa a contar os 30 dias corridos, a partir da data da compra e o pagamento efetuado.

4) O produto deve ser usado por pelo menos 15 dias consecutivos, aplicando 2 vezes ao dia, (de manhã e à noite), realizando uma  massagem no local da aplicação, conforme indicações descritas na carta.  Em caso de dúvidas quanto ao uso, entre em contato pelo o WhatsApp (48) 9821-6081 ou pelo e-mail yoridermocosmeticos@gmail.com.

OBS: Não será validado o envio das fotos pelo Whatsapp.

5) A cliente deve enviar no mínimo 1 foto inicial  com o frasco cheio, (como descrita na primeira parte do regulamento).

6) Após 15  dias de uso contínuo, enviar uma foto no local da aplicação com os frascos sendo utilizados e os cheios ao lado (na mesma foto), para o e-mails  yoridermocosmeticos@gmail.com contato@yori.store, solicitando a devolução do valor do produto.

7)  Caso não obtenha qualquer melhora neste período de uso  no aspecto da pele, textura, pele mais hidratada, saudável em comparação a foto inicial.

8) É obrigatório o envio dos frascos via correios para nosso centro de distribuição.

9) Deve-se enviar por e-mail o número da agência e conta bancária para a restituição de valores junto de nome completo e CPF do titular. Foto do cartão com Agência e conta.

10) É obrigatório que o CPF e nome completo do titular da conta seja o mesmo que consta no pedido de compra. Se NÃO for a mesma pessoa  titular, de uso do produto da Yori com o CPF da compra  não poderá ser feita a restituição.

Atenção:

• O primeiro e-mail para participar da garantia deve ser enviado até  2 dias após o recebimento do produto pelo cliente, com a foto  como solicitada na primeira cláusula do regulamento. A data de 02 dias de recebimento, será contada a partir da data que  a transportadora ou correio lançar em seus respectivos sistemas a entrega do produto na casa do cliente. A partir dessa data de entrega, você tem 02 dias corridos para enviar  o que está sendo solicitado na cláusula 01, gerando dessa forma, o direito de participar da  garantia de reembolso caso não goste do produto no período dos 30 dias.

• O reembolso será efetuado somente após recebimento e verificação dos requisitos acima e em caso da cliente não ter observado nenhuma melhora, e nenhum tipo de  resultado, na hidratação da pele, pele mais lisa, macia  e saudável. 

• Valores do frete referente a compra serão descontados, sendo de responsabilidade do cliente. 

•A garantia é válida apenas para clientes que comprarem valor acima de  R$200,00 em um único pedido, sendo ele de primeira compra exclusiva.

• A garantia não se estende para compras de menores valores.

• Caso seja devolvido o valor, será descontado as taxas de cartão e transação financeira de até 18,40% + o custo de envio do produto..

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